SvetAukce
Menu
🏠 Úvod ✦ VIP Přihlásit
SvetAukce

Jak to funguje

Přehledně, srozumitelně a bez zbytečných složitostí

Od vystavení aukce až po dokončení obchodu máte vše pod kontrolou.

SvetAukce spojuje jednoduché vystavení nabídky, přehledný průběh aukce a jasnou komunikaci mezi kupujícím a prodávajícím.

Prohlédnout aukce
Bez poplatků Rychlé vystavení Přehledný průběh Hodnocení uživatelů

1. Co je SvetAukce

Aukční a inzertní portál, kde můžete prodávat formou aukce nebo za pevnou cenu přes nabídku Kup teď.

2. Účet a registrace

Pro nákup, přihazování, sledování aukcí i vystavení vlastní položky potřebujete účet.

3. Důvěra a přehled

Každý obchod má vlastní historii, zprávy a po dokončení i možnost hodnocení druhé strany.

Pro kupující jak nakupovat

Nakupování je jednoduché

Aukce

Zadáte svůj příhoz. Pokud po skončení zůstane nejvyšší, stáváte se vítězem aukce.

Kup teď

Položku můžete koupit okamžitě za pevnou cenu, bez čekání na konec aukce.

  • Po úspěšném nákupu se obchod objeví v sekci Zakoupeno.
  • Automaticky vznikne vlákno zpráv mezi kupujícím a prodávajícím.
  • Na jednom místě pak řešíte dopravu, předání i další detaily.
Pro prodávající jak vystavit aukci

Vlastní nabídku vystavíte během chvíle

Při vytváření nabídky vyplníte:

  • název položky, popis a stav zboží
  • fotografie nebo video
  • typ nabídky: aukce nebo kup teď
  • cenu a délku trvání
  • Nabídku můžete nejprve uložit jako koncept a později publikovat.
  • Prodávající má přehled o svých položkách v sekcích Prodávám a Prodané.

Průběh obchodu

Co se děje po nákupu nebo po skončení aukce

1. Vznik obchodu

Po nákupu nebo úspěšné aukci vznikne obchod mezi kupujícím a prodávajícím.

2. Komunikace

Ve vlákně zpráv si domluvíte dopravu, předání nebo další podrobnosti.

3. Odeslání

Prodávající pošle nebo předá zboží a případně doplní tracking.

4. Dokončení

Kupující po převzetí označí objednávku jako dokončenou a obchod se uzavře.

5. Hodnocení

Obě strany mohou udělit hodnocení a pomoci tak budovat důvěru na platformě.

Zprávy

Veškerá komunikace zůstává přehledně na jednom místě

  • Každý nákup má vlastní vlákno zpráv mezi kupujícím a prodávajícím.
  • Uchovává se běžná komunikace i automatické systémové zprávy o stavu obchodu.
  • Snadno tak dohledáte odeslání, předání i dokončení objednávky.

Bezpečnost

Jak obchodovat bezpečněji

  • Před nákupem si projděte popis položky, fotografie a hodnocení uživatele.
  • Pokud si nejste jistí, využijte systém zpráv a doptejte se na podrobnosti.
  • Narazíte-li na problém nebo podezřelou aktivitu, použijte stránku Nahlásit problém.

Potřebujete pomoc?

Když si s něčím nejste jistí, podpora je po ruce

Pokud narazíte na technický problém nebo nejasnost, projděte FAQ, napište přes kontakt nebo použijte formulář pro nahlášení problému.

FAQ Kontakt Nahlásit problém